Politique de confidentialité

Qui est responsable de tes données ?

[Nom ou raison sociale — à compléter], [Adresse — à compléter]. Contact : [Email de contact — à compléter].

Les données des commerçants (toi)

• Compte : adresse email, nom de la boutique, réponses au questionnaire. Pour créer et faire fonctionner ton compte (exécution du contrat).
• Abonnement : historique de paiement, géré par Stripe. Nous ne voyons jamais ton numéro de carte. Les factures sont conservées 10 ans (obligation légale).
• Mesure d'audience : statistiques de visite anonymes via Vercel Web Analytics, sans cookie et sans suivi d'une visite à l'autre (intérêt légitime).

Ces données sont conservées tant que ton compte existe, puis supprimées dans les 30 jours suivant sa suppression.

Les données des clients de ta boutique

Pour envoyer les relances, Panier Perdu lit dans ta boutique le prénom, l'email et le contenu des paniers abandonnés, ainsi que les commandes passées après une relance. Pour ces données, tu es responsable du traitement et Panier Perdu agit comme sous-traitant (article 28 du RGPD). Elles servent uniquement aux relances et au compteur, ne sont jamais vendues, et sont supprimées au plus tard 30 jours après la fin de ton abonnement. Chaque relance contient un lien de désinscription.

Nos prestataires

• Vercel Inc. : hébergement du site et mesure d'audience.
• Supabase Inc. : base de données et connexion, serveurs dans l'Union européenne.
• Stripe : paiement des abonnements.
• Resend : envoi des emails.

Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis. Les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le cadre de protection des données UE–États-Unis.

Cookies

Le site n'utilise que les cookies indispensables à la connexion à ton compte. Aucun cookie publicitaire ni de suivi.

Tes droits

Tu peux accéder à tes données, les corriger, les supprimer, t'opposer à leur traitement ou demander à les récupérer, en écrivant à [Email de contact — à compléter]. Réponse sous 30 jours. Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux saisir la CNIL (cnil.fr).